В виду стремления к лучшему и полноценному сервису а также скорости ответа на ваши вопросы,
мы предлагаем вам в качестве способов связи с нами как 
телефоны
(факс) так и E-mail .
Напоминаем, что автошоппинг возможен только по предварительной заявке.
За время многолетнего присутствия нашего сайта в интернете, колчиество полученных нами писем превысшает число в нескольких тысяч. Из этого большого числа мы отделили письма с вопросами на различные темы, которые вы задаете нам чаще других.
Надеемся, эта страничка поможет вам найти ответ на интересующий вас вопрос. Орфография и пунктуация вопросов сохранена.
 Н | е получен ответ |
Я написал вам письмо, вот прошло уже четыря дня а от вас ни ответа, ни привета. Плохо работаете товарищи...
В наш адрес приходят ежедневно десятки писем разного характера. Мы оставляем за собой право не отвечать на:
1. анонимные письма ( куплю БМВ 320, 88-90 года, шлите ваши варианты мне на мыло xxx@mail.ru ),
2. письма о ценообразовании в Германии (а скока стоит в Германии ...),
3. некоторые письма, не относящиеся к роду нашей
деятельности ( ...хочетса узнать информацию о
светопроекторах «Циклоп», их где-то у вас в
Германии делают ... )
4. на письма, которые содержат вопросы, ответы на
которые так детально представлены на нашей
страничке ( а как оформляется машина в
Германии... ).
Любые вопросы общего характера вы можете задать
на конференциях. Лучшая предпосылка для
серьезного делового контакта - предварительный
короткий звонок о ваших намерениях или вопросах
по указанным на титульной странице телефонам.
Адрес нашей электронной почты: info(at)proauto.eu.
Вы также можете отправить сообщение прямо с сайта.
| Г | де в Германии машины лучше |
Пишет вам любитель баварских коней и хочу я
купить б/у BMW именно в Мюнхене. Почему я
привязался к Мюнхену? Существует, по крайней мере
для меня, три веские причины:
а) город-производитель BMW (на «баварии» должен ездить каждый второй;
б) (вывод из а) наибольшая возможность выбора (по
сравнению с Кельном и окрестностями);
в) более ровный и мягкий климат, уменьшенное
среднегодовое количество осадков
а) Неправильно. Вот если мы возьмем VW - то это другое дело, в Вольфсбурге их действительно
больше, и то лишь, только почти новых (годовалых машин). Критерий - VW может позволить себе рабочий.
Но, понятно, даже за трехлеткой в Вольфсбург я бы не поехал, не имеет смысла, все это можно купить
здесь. А Мерседес из Штуттгарта - вы можете представить себе человека с конвейера, который
ездит на новом Мерседесе, а ведь старые (3 года - это уже старый), так они здесь везде одинаково
стоят! Так неужели вы думаете, что все рабочие БМВ ездят именно на БМВ? БМВ - другая машина, чем
народный автомобиль, он вовсе не дешев как в покупке, так и в содержании (а уж тем более 5-я
модель).
б) и в) Неправда. Мы покупаем машины по всей Германии, если из-за цены целесообразно ехать в
другой город. У нас нет лимита времени, как у перегонщиков. БМВ в Баварии мы покупали не чаще,
чем, например, в Баден-Бадене. Про осадки уж вообще говорить не приходится: в Германии (ниже
широты Ганновера) равномерный, почти одинаковый климат, а, если хотите, зимой в горных районах
(Бавария, Баден-Вюртенберг) солью так посыпают, что машина после автобана становится белая. Это
вам кто угодно скажет, кто здесь был, и если машину после бана не помыть (зимой!!), вот это
бывает очень вредно. Я ни в коем случае не собираюсь отговаривать Вас от поездки в Мюнхен и
уж тем более не сказал, что там с БМВ ХУЖЕ, там ОДИНАКОВО. А вы проверьте: зайдите на нашу
поисковую страничку и найдите подхожящие вам варианты (а они там есть). Мюнхен здесь вообще ни
при чем.
| С | тоимость услуг |
Сможете ли Вы оказать помощь в покупке Тoyota-Carina 1994г. в период с 1.10.98 по 10.10.98г.? Сколько будет стоить Ваша услуга с оформлением документов (без доставки) Как Вас найти в Германии ?
Мы готовы оказать вам помощь в покупке автомобиля. Информацию о стоимости наших услуг вы найдете
здесь.
| П | одозрительные цены |
Здравствуйте, меня зовут Виктор. Нашел на mobile.de объявление машины Mercedes-Benz C 180 фотографией. Выглядит отлично, пробег всего 50 000 км. А цена стоит 319 EUR. Разве такое возможно? Объясните, пожалуйста, что это?
Скорее всего, Виктор, вы нашли объявление, в котором машину предлагается
взять в лизинг. Тогда продавец ставит на месте цены ежемесячный взнос, расчитанный
на определенный срок, пока не будет выплачена полная стоимость автомобиля.
Обычно это стоит в описании (естественно, на немецком), что в свою очередь затрудняет
правильное понимание текста. Со своей стороны, чтобы избегать подобного рода
ошибок, мы предлагаем вам воспользоваться нашим
переводчиком.
| К | ак можно сэкономить? |
Мне не хотелось бы самому ехать в Германию за машиной. В связи с этим у меня возник такой вопрос: если цена машины в Германии 5 000 EUR, то сколько она будет мне стоить здесь, в России, после того как Вы мне ее доставите? Какую сумму я сэкономлю, если все проделаю сам, сам поеду, пригоню, растоможу и т.д.? Заранее благодарю, Константин
Цена машины CIF-Москва (без таможни) получается
следующей:
Стоимость машины + стоимость наших услуг 400 EUR (см. таблицу) +
перевозка легкового автомобиля трейлером от Кельна до Санкт-Петербурга 790 EUR
(стоимость транспортировки расчитывается индивидуально для каждого города России - она ведь большая).
Более подробный расчет можно произвести на
калькуляторе.
Таможенные расходы будут зависеть от объема и типа двигателя. Сэкономить Вы сможете разве что
на доставке, если погоните ее своим ходом через Польшу. Но, с другой стороны, вам нужно будет
потратиться на визу, билеты и проживание в Германии, так что в итоге побочные расходы будут
все равно выше. Кроме того при заказе машины мы имеем больше времени на ее поиск и не ограничены
сроками Вашего приезда.
| Ц | ены на автомобили |
1. Какого класса машины и какогого года выпуска
можно приобрести в Германии в пределах
15 000
ам. долларов?
2. Какая цена в Германии на Mitsubisy Galant 2.5 GLS AT?
Для того, чтобы получить информацию о ценах, пожалуйста посетите нашу
поисковую страничку.
К сожалению мы не имеем возможности оказывать ценовые консультации по электронной почте,
однако мы готовы оказать такую услугу бесплатно по телефону.
| О | бман |
День добрый. Ищу себе подходящую машину из Германии. Немного говорю по-немецки, поэтому могу даже позвонить и задать самые важные вопросы продавцу. Однако натыкаюсь на странную вещь - машина в интернете стоит, но как только я звоню, мне отвечают, что машина продана и предлагают другие варианты. Это на самом деле так или тут что-то нечистое?
Дело в том, что продавцы в последнее время часто применяют такую уловку, чтобы привлечь внимание к своим машинам.
Это так называемые «фантомы». Для них важно, чтобы потенциальный клиент позвонил.
А там дело за малым - уговорить клиента купить то, что "осталось" от выгодно "фантомного" варианта.
Есть и боолее злобный вариант. Вы вступаете в переписку с мифическим продавоцм,
который рассказывает вам о прелестях его автомобиля, который, к сожалению, заложен в
банк под кредит. Для того, чтобы получить техпаспорт от банка, продавец просит вас перевести залог в размере 1000 евро.
Вы переводите необходимую сумму, после чего продавец перестает отвечать на ваши письма,
либо приглашает вас приехать забрать автомобиль.Однако по вашему приезду в назначенное время никто не появляется.
| Б |
ельгия или Германия? |
В какой стране лучше покупать автомобиль, Бельгии или Германии?
Нельзя дать однозначный ответит. Я бы сказал, там, где вы меньше платите за пребывание и там,
где вам могут помочь. Пожалуй, самые существенные преимущества покупки в Германии по сравнению с Бельгией:
- более строгие нормы при постановке машины на учет (= более критичный подход к качеству автомобилей);
- законодательная база Германии позволяет фирмам почти неограниченно списывать расходы на содержание автомобилей с актива предприятия
(= более частое техобслуживание), стоимость самой машины может быть списана с актива на 30% ежегодно;
- автомобиль - любимое детище немцев, и при своей экономности люди не жалеют денег на его содержание;
Это и является причиной того, что в Германию за машинами едут не только из России, но и из других стран, в т.ч. и из Бельгии, но почти
никогда не бывает наоборот;
- богатый выбор.
| П | окупка автомобиля дистанционно |
Хотелось бы приобрести авто из Германии, желательно из первых рук и гарантированно чистый. Где можно выбрать и заказать, как это все делается прямо из Москвы, сколько это будет стоить со всеми услугами? Заранее благодарен! Андрей.
Заказать автомобиль можно и не выезжая в Германию.
После поиска и подбора конкретного варианта, мы согласовываем с Вами все детали об автомобиле
(сообщаются все возможные детали, такие как «имеется царапина длиной 2 см на переднем
бампере») и подписываем от Вашего лица счет, который вы потом можете оплатить, перечислив
деньги непосредственно на банковский счет продавца. После оплаты мы готовы выполнить
транспортировку в Москву, Санкт-Петербург, порты Финляндии, Израиль, США и др. страны и города. И,
разумеется, мы проверяем перед покупкой техническое состояние автомобиля, делаем
проверку на угон и т.п. Корректное оформление всех документов, пунктуальность в вопросах
доставки - все это тоже часть нашего сервиса.
Только в 1998 году мы экспортировали в Россию более 100 автомобилей на сумму ок. 2 млн. нем. марок, мы не
получали ни одной рекламации ни по качеству поставляемых автомобилей, ни по качеству наших
услуг (транспортировка, оформление, проверка на угон и т.п.). Даже августовский кризис в России не
повлиял на количество заказов.
Подробный расчет можно произвести на
калькуляторе.
| П | роверка на угон |
Осуществляется ли проверка машины на угон через Интерпол и местные власти (с получением соответствующего документа)...
Да, проверка будет выполнена в любом случае, без нее Вы не сможете получить экспортные номера. Все процедуры оформления и страховки выполняются в сторого законном порядке. Как подтверждение этой проверки вы будете иметь документ о снятии машины с учета бывшим владельцем, а также о снятии машины с немецкого регистра в связи с экспортом. Экспортные документы будут выписаны на Ваше имя (или на имя человека, которого Вы укажете) немецкими властями.
| Д | оговор купли-продажи |
Дается ли некоторый документ от продавца (расписка) о том, что он ПРОДАЛ машину и деньги получил полностью (это на тот случай, если через 5-6 месяцев он вдруг решит заявить об угоне машины).
Это исключено, т.к. такой документ мы оформляем в 100% случаев. Сделка без такого документа является легкомысленной. Даже покупку у знакомых или подарок старого автомобиля принято закреплять подробным договором.
| П | роверка на аварийность |
Где можно получить информацию о том побывала ли машина в аварии или нет (т.е. подключалась ли страховка в случае аварии). Слышал где-то на WWW есть такая служба, которая по VIN'у дает такую информацию.
К сожалению получить достоверную информацию о наличии у той или иной машины страховых случаев
непросто даже для самих страховых компаний, не говоря уже об автохаузах или частных покупателях.
В Штатах, например, есть служба, которая за что-то около $10 дает информацию о прошлом машины по
VIN-номеру. О правильности и полноте информации позволю себе сильно засомневаться. В Германии не
существует какой либо централизованной службы, куда бы сообщались сведения, доступные потом
каждому (пусть и за деньги), даже страховые фирмы пользуются исключительно только своими базами
данных. Это вполне объяснимо. Согласно Закона о сохранении и защите данных (Datenschutzgesetzt) я, как
частное лицо могу воспротивиться (и имею право) тому, что данные об моей аварии могут стать
доступны другим частным лицам. Кроме того небольшие аварии (до 1000 EUR ущерба) часто вообще не
регистрируются и самими страховками, т.к. виновный предпочитает заплатить сам, чтобы не
повысить ставку его страховых взносов. Ну а как быть, если Вы врезались где-то в дерево, и
никто этого не видел. Ну неужели вы побежите узнавать где этот случай можно зарегистрировать?
К сожалению, в определении аварийности той или иной машины следует полагаться только на свои
возможности и ухищрения.
В настоящий момент эксперты PROAUTO имеют на вооружении прибор,
позволяющий определить толщину лакокрасочного покрытия, на основании показаний которого можно на 99% гарантировать, побывал ли автомобиль в аварии или нет.
| П | окупка российского автомобиля |
Меня зовут Александр. Хочу купить «Ниву» 5-летнию, хочу приехать за ней сам, т.к. в душе я автогонщик и в крови 50% бензина...
Я уверен, что не имеет смысла ехать в Германию за Нивой, Вам дешевле купить ее в России.